Egal, ob Sie gerade erst starten, bereits auf Instagram oder LinkedIn aktiv sind oder über weitere Plattformen nachdenken. Social Media bietet enormes Potenzial für Ihre Marke. Es schafft Sichtbarkeit, stärkt Kundenbeziehungen und macht Ihre Brand im digitalen Raum erlebbar. 

STARKE MARKE,
ÜBERZEUGENDER CONTENT 

In einer Welt mit immer mehr Angeboten wird es für Kund:innen zunehmend schwieriger, eine Entscheidung zu treffen. Was den Unterschied macht, ist nicht nur das Produkt, sondern vielmehr die Marke dahinter. Denn jede Kaufentscheidung ist auch ein Ausdruck von Persönlichkeit und Werten. 

Wir glauben, dass nur Unternehmen mit Persönlichkeit im Kopf bleiben. Egal, ob persönlich oder online. Je mehr Wege eine Marke nutzt, um ihre Werte zu vermitteln, desto eher findet sie ihre passende Zielgruppe und baut eine Verbindung zu ihr auf.  

Booster für Ihre Marke

Jede Marke hat eine Geschichte. Social Media bietet die Bühne, diese zu erzählen. Es ist eine der wichtigsten Maßnahmen im Marketing, um Ihre Botschaften zu verbreiten, sich direkt mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden und Ihre Markenpersönlichkeit zu stärken. Machen Sie Ihre Marke zu einer digitalen Erfolgsstory! 

SOCIAL MEDIA: DO’S & DON’TS

Do: Tonalität der Zielgruppe aufgreifen 

Wer die Tonalität der Zielgruppe trifft, wird auch wirklich gehört. Fragen Sie sich: Wen will ich erreichen und in welcher Situation befindet sich diese Person gerade? Auf LinkedIn passen in der Regel längere Texte, eine sachlichere Tonalität und die Ansprache mit „Sie“. Hier stehen häufig berufliche Kontexte und Professionalität im Vordergrund. Auf Instagram hingegen darf es lockerer sein: kürzere Texte, Emojis und die Ansprache mit „Du“ oder „Ihr“ schaffen Nähe und wirken persönlicher. 

DO: Werte als Content-filter nutzen

Unternehmenswerte sind mehr als nur schöne Worte. Sie sind die Grundlage für alle Entscheidungen in der Markenkommunikation. Im Social-Media-Marketing helfen sie dabei, die passenden Kanäle zu wählen, die richtigen Formate zu finden und Inhalte zu gestalten, die wirklich zur Marke passen. 

Ob Story, Reel oder Blogbeitrag: Erst wenn Inhalt und Haltung zusammenpassen, entsteht authentische Kommunikation. Trends können Teil davon sein. Wichtig ist dabei, dass sie den eigenen Werten nicht widersprechen. 

Do: Wiederkehrende Formate planen

Formate geben Struktur und bieten Raum, die Markenwerte in all ihren Facetten sichtbar zu machen. Nahbarkeit und Humor lassen sich beispielsweise durch lockere Teamvideos oder witzige Reel-Trends transportieren. Für Themen wie Expertise und Professionalität eignen sich Kundenreferenzen, Interviews oder Wissensposts im Karussell-Format. 

Wichtig ist die richtige Mischung, stets abgestimmt auf die Werte der Marke. Ein weiterer Tipp: Nutzen Sie Storytelling für Ihre Formate. Denn Geschichten schaffen Nähe, bleiben im Kopf und geben Ihrer Marke Persönlichkeit. 

Do: Regelmäßig posten 

Social Media lebt von Rhythmus und Relevanz. Wer zu selten oder zu unregelmäßig postet, riskiert, an Sichtbarkeit zu verlieren. Denken Sie daran: die Halbwertszeit von Social-Media-Inhalten ist kurz. Anders als bei Website-Content geht es nicht um Perfektion, sondern um Präsenz und Konsistenz. 

Gerade bei Videos gilt: Authentizität schlägt Hochglanz. Kleinere Versprecher oder Pausen machen Inhalte menschlich. Natürlich sollte die Bild- und Tonqualität stimmen, aber die Produktion darf kein Zeitfresser werden. Lieber regelmäßig und echt als selten und überinszeniert. 

Don’t: Botschaften zu werblich formulieren

Social Media lebt von authentischen, nahbaren Inhalten. Wer ausschließlich auf Werbung setzt, wird schnell übersehen. Vermeiden Sie stark werblich formulierte Botschaften, reine Produktbilder oder Postings, die sich nur um die eigene Leistung drehen. Sie wirken schnell distanziert und uninteressant. 

Zu viele direkte Links zur Website im Posting-Text können zudem als aufdringlich wahrgenommen werden und die Nutzererfahrung stören.

Don’t: Erfolg nur in Follower-Zahlen und Conversions messen 

Viele Follower oder hohe Reichweiten klingen gut, sagen aber wenig über die tatsächliche Wirkung der Marke aus. Entscheidend sind die Interaktionen: Kommentare, geteilte Inhalte und Direktnachrichten zeigen, ob Ihre Inhalte Menschen bewegen und eine Verbindung schaffen. 

Erfahrungsgemäß braucht es bis zu sieben Touchpoints, bis sich jemand für eine Marke entscheidet. Social Media ist dabei nur ein Teil des gesamten Markenerlebnisses. Wer zu früh auf schnelle Erfolge hofft, verpasst das große Ganze. 

Deshalb gilt: Geduld haben, dranbleiben, Beziehungen aufbauen. Social Media ist kein Sprint, sondern ein Marathon und der zahlt sich langfristig aus. 

Don’t: Kundenfeedback ignorieren 

Social Media ist keine Einbahnstraße. Wer nur sendet, aber nicht zuhört, verspielt wertvolles Potenzial. Community Management bedeutet, aktiv zuzuhören, auf Erwähnungen zu reagieren, Fragen zu beantworten und Feedback ernst zu nehmen. 

Ein simples „Danke“ zeigt Wertschätzung. Ein ehrlicher Austausch stärkt die Beziehung zur Zielgruppe und macht die Persönlichkeit Ihrer Marke deutlich. Wer mit seiner Community in Dialog tritt, baut Vertrauen auf und verwandelt Follower in echte Markenbotschafter. 

Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit

Zu früh mit Social-Media-Marketing anfangen, gibt es nicht. Best time is now! 

Unser Team aus Digitalmarketing-Expert:innen hilft Ihnen dabei, Ihre Marke optimal auf den richtigen Kanälen zu positionieren.